**Última atualização:** 02/02/2026 ## 1. Introdução A presente Política de Privacidade descreve como a **APIFlow**, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma **www.apiflow.com.br**, caracterizada como um **Software como Serviço (SaaS)**. Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos. --- ## 2. Definições - **Titular:** Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais. - **Controlador:** APIFlow, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados. - **Operador:** Terceiros que realizam o tratamento em nome da APIFlow. - **Tratamento:** Toda operação realizada com dados pessoais. - **Dados pessoais:** Informações que identificam ou possam identificar uma pessoa natural. --- ## 3. Dados Coletados 3.1 Dados fornecidos pelo usuário - Nome completo - E-mail - Telefone - CPF - Empresa / CNPJ (Quando pessoa Juridica) - Credenciais de acesso - Informações de faturamento, cobrança e pagamento 3.2 Dados coletados automaticamente - Endereço IP - Data e hora de acesso - Logs de requisições às APIs - Endpoints consumidos - Identificadores técnicos - Informações de desempenho e uso 3.3 Cookies Utilizamos cookies para: - Autenticação e segurança - Funcionamento da plataforma - Métricas de uso e performance - Marketing e análise de tráfego O usuário pode gerenciar cookies via navegador. --- ## 4. Finalidades do Tratamento Os dados são tratados para: - Execução da prestação de serviços SaaS - Autenticação e controle de acesso - Monitoramento de uso e performance das APIs - Faturamento e cobrança - Suporte técnico - Cumprimento de obrigações legais - Prevenção a fraudes e incidentes de segurança - Ações de marketing e análise de comportamento --- ## 5. Compartilhamento de Dados Os dados poderão ser compartilhados com: - Provedores de nuvem e infraestrutura - Serviços de pagamento - Ferramentas de monitoramento e observabilidade - Autoridades públicas, quando exigido por lei 5.1 Parceiros de Análise e Marketing A APIFlow utiliza ferramentas de terceiros para análise de tráfego, desempenho e campanhas de marketing, incluindo, mas não se limitando a: - **Google Analytics** – para análise estatística de acesso e comportamento dos usuários; - **Google Ads (Google Adwords)** – para veiculação e mensuração de campanhas publicitárias. Esses serviços podem coletar informações como endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador e comportamento de navegação, conforme suas próprias políticas de privacidade. O uso dessas ferramentas está sujeito às políticas do Google: - https://policies.google.com/privacy O usuário pode optar por desativar a coleta por meio das configurações de cookies ou ferramentas de opt-out disponibilizadas pelo próprio Google. --- ## 6. Armazenamento e Segurança 6.1 Armazenamento Os dados são armazenados em ambientes seguros, no Brasil ou no exterior, respeitando requisitos técnicos de segurança. 6.2 Medidas de Segurança - Criptografia em trânsito - Controle de acesso por perfil --- ## 7. Retenção dos Dados Os dados são mantidos: - Durante a vigência do contrato - Pelo prazo exigido por lei - Pelo tempo necessário à defesa de direitos Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados. --- ## 8. Direitos do Titular O titular pode solicitar: - Confirmação de tratamento - Acesso aos dados - Correção - Anonimização ou exclusão - Portabilidade - Revogação do consentimento - Informação sobre compartilhamentos --- ## 9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) **E-mail:** [email protected] **Site:** https://www.apiflow.com.br --- ## 10. Atualizações desta Política Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site oficial.

**Última atualização:** 02/02/2026 ## 1. Introdução A presente Política de Privacidade descreve como a **APIFlow**, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma **www.apiflow.com.br**, caracterizada como um **Software como Serviço (SaaS)**. Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos. --- ## 2. Definições - **Titular:** Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais. - **Controlador:** APIFlow, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados. - **Operador:** Terceiros que realizam o tratamento em nome da APIFlow. - **Tratamento:** Toda operação realizada com dados pessoais. - **Dados pessoais:** Informações que identificam ou possam identificar uma pessoa natural. --- ## 3. Dados Coletados 3.1 Dados fornecidos pelo usuário - Nome completo - E-mail - Telefone - CPF - Empresa / CNPJ (Quando pessoa Juridica) - Credenciais de acesso - Informações de faturamento, cobrança e pagamento 3.2 Dados coletados automaticamente - Endereço IP - Data e hora de acesso - Logs de requisições às APIs - Endpoints consumidos - Identificadores técnicos - Informações de desempenho e uso 3.3 Cookies Utilizamos cookies para: - Autenticação e segurança - Funcionamento da plataforma - Métricas de uso e performance - Marketing e análise de tráfego O usuário pode gerenciar cookies via navegador. --- ## 4. Finalidades do Tratamento Os dados são tratados para: - Execução da prestação de serviços SaaS - Autenticação e controle de acesso - Monitoramento de uso e performance das APIs - Faturamento e cobrança - Suporte técnico - Cumprimento de obrigações legais - Prevenção a fraudes e incidentes de segurança - Ações de marketing e análise de comportamento --- ## 5. Compartilhamento de Dados Os dados poderão ser compartilhados com: - Provedores de nuvem e infraestrutura - Serviços de pagamento - Ferramentas de monitoramento e observabilidade - Autoridades públicas, quando exigido por lei 5.1 Parceiros de Análise e Marketing A APIFlow utiliza ferramentas de terceiros para análise de tráfego, desempenho e campanhas de marketing, incluindo, mas não se limitando a: - **Google Analytics** – para análise estatística de acesso e comportamento dos usuários; - **Google Ads (Google Adwords)** – para veiculação e mensuração de campanhas publicitárias. Esses serviços podem coletar informações como endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador e comportamento de navegação, conforme suas próprias políticas de privacidade. O uso dessas ferramentas está sujeito às políticas do Google: - https://policies.google.com/privacy O usuário pode optar por desativar a coleta por meio das configurações de cookies ou ferramentas de opt-out disponibilizadas pelo próprio Google. --- ## 6. Armazenamento e Segurança 6.1 Armazenamento Os dados são armazenados em ambientes seguros, no Brasil ou no exterior, respeitando requisitos técnicos de segurança. 6.2 Medidas de Segurança - Criptografia em trânsito - Controle de acesso por perfil --- ## 7. Retenção dos Dados Os dados são mantidos: - Durante a vigência do contrato - Pelo prazo exigido por lei - Pelo tempo necessário à defesa de direitos Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados. --- ## 8. Direitos do Titular O titular pode solicitar: - Confirmação de tratamento - Acesso aos dados - Correção - Anonimização ou exclusão - Portabilidade - Revogação do consentimento - Informação sobre compartilhamentos --- ## 9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) **E-mail:** [email protected] **Site:** https://www.apiflow.com.br --- ## 10. Atualizações desta Política Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site oficial.